Theo đó, các thôn, khối phố sẽ thành lập nhóm Zalo, Facebook cộng đồng làm kênh thông tin chính thống; ứng dụng nền tảng số trong điều hành, trao đổi công việc; từng bước số hóa dữ liệu dân cư, nhất là các đối tượng chính sách, hộ nghèo, người yếu thế; đồng thời nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và Nhân dân với sự hỗ trợ của lực lượng đoàn viên, thanh niên.

Hội nghị cũng thống nhất nội quy hoạt động các nhóm cộng đồng số, đảm bảo quản lý, kiểm duyệt thông tin chặt chẽ, phát huy hiệu quả phản ánh, kiến nghị của Nhân dân. Việc triển khai được xác định theo hướng thiết thực, dễ sử dụng, an toàn thông tin, góp phần xây dựng cộng đồng dân cư hiện đại, đoàn kết.